NOVINKY

arr3POZOR - DOVOLENÁ    DOVOLENÁ od 10.2-20.2.2018 Přijaté objednávky budem vyřizovat a expedovat až po dovolené a... arr3AKCE - Originální háčkovaná čelenka  PRAHA - 13.září.2017 - Elegantní háčkovaná čelenka s mašlí nebo bez. Potěší všechny ženy i... arr3AKCE - KARNEVALOVÉ MASKYPraha - 4. listopadu 2017 - Využijte příležitosti a nakupte karnevalové masky a doplňky  o 15 %... arr3VÝPRODEJ značky JACKY až -80%  PRAHA - 11.září 2017 - Protože vám rádi děláme radost, máme pro vás hromadu slev. A začneme... arr3Dovolená do 21.8.2017POZOR DOVOLENÁ  !!! Přijaté objednávky budem vyřizovat a expedovat až po dovolené a to v týdnu od... arr3PF 2017Vážení a milí obchodní partneři, zákazníci, přátelé,       přejem Vám všechno nejlepší do nového... arr3Vánoční provozPraha 18.12.2016 - Dnes zavíráme brány eshopu do 1.1.2017 a těšíme se na "Ježíška" :) Veškeré... arr3Garance dodání zboží do VánocPraha 13.12.2016 - Poslední objednávky s dodáním do Vánoc přijímáme do 18.12 ! Odesílat budeme... arr3Uzavření provozovnyPraha,  12.12.2016 - Z důvodu ukončení smlouvy o pronájmu, zavíráme naši prodejnu k datumu... arr3Veletrh FOR KIDS - 12. veletrh potřeb pro děti     Ve dnech 7.-10.dubna 2016 v pražských Letňanech se koná 12. veletrh potřeb pro děti. Na...

ZBOŽÍ V AKCI

naše cena 399,0 Kč (14,4 EUR)
skladem
naše cena 39,0 Kč (1,4 EUR)
skladem
naše cena 89,0 Kč (3,2 EUR)
skladem

KONTAKTY

Violet Collection, s.r.o.
Veletržní 1
170 00 Praha 7
tel: +420 776 319 976
napište nám

NEJPRODÁVANĚJŠÍ

naše cena 469,0 Kč (16,9 EUR)
na objednávku
naše cena 269,0 Kč (9,7 EUR)
skladem
naše cena 249,0 Kč (9,0 EUR)
skladem

ANKETA

Jak jste se o nás dozvědeli?

facebook 53% google 16% na doporučení 16% z časopisu Maminka 14%

JAK NAKUPOVAT
Jak nakupovat v našem internetovém obchodě

 

 

Nevíte si rady s nákupem? Využijte naší komplexní nápovědy, která Vás přehledně provede procesem od vyhledání zboží, až po jeho doručení na Vaši adresu a zaplacení.

1. Zvolte si měnu

V levém rohu stránky vyberte příslušnou měnu a klikněte na ni.  Poté si můžete prohlížet zboží ve vybrané měně.

 

 

2. Vyberte si zboží

V levém sloupci stránky vyberte požadovanou kategorii a klikněte na ni. Poté si můžete prohlížet katalog zboží.. Nezapomeňte se podívat na stránku s detailními informacemi o každém produktu.

 

3. Vložte zboží do košíku

Jste-li rozhodnuti si zboží koupit, klikněte na stránce s detailním popisem zboží na ikonku "Koupit".  Na stránce košíku můžete rovněž zboží z košíku odstranit.  Do košíku přidávejte další zboží podle bodů 1 a 2, dokud nebude Váš nákup kompletní.

Pokud jste již u nás nakupovali a máte slevový kód, nyní jej vložte a dejte OVEŘIT a uplatníte slevu z objednávky.


4. Objednejte zboží

Na stránce košíku klikněte na tlačítko „Objednat“. Vyberete způsob platby a dodání.

Abychom mohli dodávku správně doručit, vyplňte prosím požadované údaje o sobě na další stránce. Pokud jste registrovaný uživatel našeho eShopu, můžete se přihlásit pomocí Vašeho uživatelského jména a hesla – to je užitečné k tomu, že nebudete muset vyplňovat Vaše údaje znova při každém nákupu .

Záleží nám na vašem soukromí. Údaje, které nám sdělíte při registraci jsou bezpečně uloženy v naší databázi. Nikdy je nepředáváme třetím stranám.

 

Jako registrovaný člen, můžete také odebírat náš newsletter, kterým vás obvykle jednou za týden budeme informovat  o skutečně zajímavých akcích a novinkách.


Po vyplnění kontaktních údajů nebo přihlášení Vám systém pro kontrolu zobrazí rekapitulaci objednávky a kontaktních údajů. Všechny údaje na stránce si prosím zkontrolujte a poté klikněte na tlačítko „Závazně objednat“. Obratem obdržíte potvrzení objednávky na mail. O vyřizování objednávky budete mailem informováni. V den expedice odesíláme potvrzení, že zboží je na cestě k vám.

 

POKUD VÁM NEPŘIJDE POTVRZOVACÍ EMAIL, stala se chyba (nejčastěji špatně uvedený email) a je vhodné objednávku udělat znovu. Pokud si nejste jisti svým postupem, nebo se Vám to opět nepovedlo, kontaktujte nás na uvedeném emailu, nebo na telefoním čísle. Rádi Vám pomůžeme, popř. objednávku uděláme za Vás dle Vašich požadavků.

 

Budeme moc rádi za každou reakci od Vás jak jste byli spokojeni či nespokojeni s nákupem.

 

 

 

Jak postupovat, když jste obdrželi jiné zboží, než jste objednali?

Ačkoli děláme maximum pro to, aby k pochybení při expedici zboží nedocházelo, ve výjimečných případech může dojít k tomu, že obdržíte jiné zboží, než jste objednali a než je uvedeno v objednávce. Jak v takovém případě postupovat? Nejprve nás kontaktujte telefonicky nebo emailem, domluvíme se na co nejsnazším řešení pro Vaši spokojenost.

 

Jak postupovat, pokud zboží bylo doručeno poškozené?

Doručí-li Vám přepravce zásilku, která ponese viditelné známky manipulace, bude rozbalená, rozlepená či mechanicky poškozená, zásilku v žádném případě nepřebírejte. Kontaktujte prosím náš zákaznický servis, abychom se domluvili na dalším postupu.

 

Výměna zboží

Pokud Vám zboží z jakéhokoliv důvodu nevyhovuje nebo Vám nesedí vybraná velikost, tak Vám vrátíme peníze či vyměníme za jinou barvu nebo velikost daného zboží. Vrácené zboží však nesmí být poničené, použité, vyprané, nošené a musí být vráceno v originálním obalu. Pokud vrácené zboží bude jevit známky poškození či opotřebení, tak nebude přijato a bude Vám zasláno zpět.